为啥ip地址丢了

我的电脑,配置的静态IP地址10。6。3。253
子网掩码、默认网关、dns都是自己指定的。原来能上网，一切正常，但是有一次，突然无法上网，重启之后，系统很慢，windows桌面不能显示，但是把explorer.exe进程结束之后，重新打开就可以显示桌面，但是杀毒软件、防火墙软件不跟随启动。我的系统是winxp（sp2）
使用ipconfig/all查看命令查看配置IP时,
显示的IP、子网掩码、默认网关都是0。0。0。0

难道是arp欺骗？我检测了一下，提示有一个ip对应2个mac地址（针对真个局域网检测的，单独检测我的ip地址检测不出来），而其中的一个mac地址正好是我的机器的mac地址，但是arp工具运行也没有什么作用。

不知道是什么原因高手指点？
谢谢！

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这个问题第1个回答：
arp..

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这个问题第2个回答：
请问我应该怎么做才能恢复正常，谢谢！

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这个问题第3个回答：
其实我建议你重装，除非是有懂行的现场给你处理，要不很难搞定，ARP变种非常多
而且处理要趁早，ARP是会在局域网扩散的~！！

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这个问题第4个回答：
可以设置为  自动获取

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这个问题第5个回答：
如果是ARP欺骗的话，自动获取正中圈套，你就成人家的免费服务器了~~

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这个问题第6个回答：
360安全卫士  可以解决

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这个问题第7个回答：
有可能是软件或驱动冲突，最近装过什么软件没？

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这个问题第8个回答：
装个  ARP防火墙单机版  试试 蛮好用的

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这个问题第9个回答：
360解决不了这个问题,不闲麻烦的话还是重装吧

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这个问题第10个回答：
从别的机器上拷个explorer.exe到你电脑上，再下载最新的360扫描一遍看看。。。

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这个问题第11个回答：
重做系统

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这个问题第12个回答：
360好使，
我们公司就是用它，
查杀arp的。

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